Sistem Pengurusan Rekod OSH – Sektor Hotel

(Safety Record Management - SRM: Hotel Sector)

Pengurusan Rekod Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (OSH) Secara Sistematik

Pengurusan rekod Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (OSH) secara sistematik adalah aspek kritikal dalam industri perhotelan, khususnya bagi memastikan:

✅ Pematuhan menyeluruh terhadap keperluan undang-undang dan piawaian keselamatan
 ✅ Pewujudan persekitaran kerja yang selamat, sihat dan terkawal untuk semua kakitangan hotel
 ✅ Kelangsungan operasi hotel yang lancar dan kesiapsiagaan menghadapi audit, siasatan atau kecemasan pada bila-bila masa

Dalam sektor yang melibatkan operasi 24 jam, pelbagai jabatan (Housekeeping, F&B, Front Office, Engineering), serta interaksi harian dengan tetamu, pengurusan OSH yang cemerlang menjadi satu keperluan, bukan pilihan.  

Sistem Safety Record Management (SRM) untuk sektor hotel direka khusus bagi:

🏨 Hotel berskala kecil hingga besar
 🏢 Resort, inap desa premium dan hotel bertaraf antarabangsa
 👷‍♂️ Organisasi hospitaliti yang mengurus pekerja pelbagai jabatan dan tugasan berisiko
 📋 Hotel yang ingin mengekalkan rekod OSH secara sistematik bagi tujuan audit pematuhan, pensijilan dan pengurusan risiko

SRM membantu hotel:

📂 Merekod semua aspek keselamatan dan kesihatan pekerjaan secara teratur, sistematik dan berpusat
 🔍 Memudahkan akses kepada maklumat kritikal bagi tujuan pelaporan, pemantauan dan tindakan susulan
 📊 Menganalisis trend keselamatan, tahap latihan pekerja dan keberkesanan langkah pencegahan secara berterusan

1. Modul Profil Pengurusan OSH

Modul ini menyimpan maklumat asas berkaitan struktur organisasi OSH di hotel, termasuk pelantikan Pegawai OSH, penyelia keselamatan, dan individu yang bertanggungjawab dalam aspek kesihatan dan keselamatan. Ia juga merangkumi polisi OSH, objektif keselamatan dan sejarah ringkas komitmen OSH hotel.  

2. Modul Jawatankuasa Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan  / Safety Team

Modul ini digunakan untuk merekod komposisi JKKP di hotel termasuk wakil majikan dan pekerja. Ia turut merekod minit mesyuarat JKKP, tindakan susulan, aduan pekerja berkaitan keselamatan dan laporan pemerhatian risiko dari kakitangan.  

3. Modul Penaksiran Hazard

Modul ini membantu mengenal pasti, menilai dan mengawal risiko yang mungkin wujud di pelbagai lokasi dalam hotel seperti dapur, bilik janitor, kolam renang, bilik dobi, kawasan parkir, bilik penyimpanan bahan kimia, dan kawasan tetamu.  

4. Modul Latihan Pekerja

Merekod latihan berkaitan keselamatan dan kesihatan yang telah diberikan kepada pekerja seperti:
 ✅ Pengendalian bahan kimia pembersih
 ✅ Penggunaan PPE
 ✅ Latihan kebakaran & pemindahan bangunan
 ✅ Prosedur kerja selamat di dapur dan dobi  

5. Modul Pengurusan Rekod Audit, Pemeriksaan & Pemantauan

Digunakan untuk menyimpan rekod audit dalaman dan pemeriksaan berkala seperti:
 🔎 Pemeriksaan dapur dan penyimpanan makanan
 🔎 Pemeriksaan kolam renang dan sistem penapisan
 🔎 Pemantauan sistem elektrik, kebocoran gas dan lif
 🔎 Pemeriksaan bilik pekerja dan tempat rehat  

6. Modul Pengurusan Rekod Insiden

Digunakan untuk merekod semua insiden seperti:
 ⚠️ Tumpahan bahan kimia
 ⚠️ Kecederaan kakitangan semasa bekerja
 ⚠️ Kebakaran kecil / false alarm
 ⚠️ Kemalangan tetamu dalam kawasan hotel

Setiap insiden dilaporkan bersama tindakan korektif dan pencegahan.  

7. Modul Pengurusan Bahan Kimia Berbahaya

Digunakan bagi merekod maklumat dan lokasi penyimpanan bahan kimia seperti:
 🧴 Pencuci industri, disinfektan, peluntur
 🧼 Sabun pembersih, ubat nyahserangga, bahan cucian bilik
 Modul ini menyenaraikan SDS (Safety Data Sheet) dan langkah kawalan bahan kimia.  

8. Modul Pengurusan Rekod Penaksiran Risiko Bising

Digunakan untuk menilai tahap kebisingan di kawasan seperti:
 🔊 Ruang mesin aircond utama (AHU)
 🔊 Bilik penjana / genset
 🔊 Dobi komersial
 Jika perlu, tindakan mitigasi seperti penyediaan PPE atau soundproofing akan direkod.  

9. Modul Rekod Loji & Peralatan

Merangkumi rekod penyelenggaraan dan status keselamatan:
 🔧 Lif dan escalator
 🔧 Sistem HVAC dan penjana
 🔧 Boiler, pam kolam renang, water heater
 🔧 Sistem kebakaran (fire alarm, sprinkler, hos reel)  

10. Modul Rekod Pelan Tindakan Kecemasan (ERP)

Digunakan untuk mendokumenkan pelan tindak balas kecemasan seperti:
 🚨 Kebakaran / Letupan
 🌊 Banjir / Paip pecah
 ⚡ Gangguan bekalan elektrik
 🧯 Prosedur pemindahan tetamu dan kakitangan

Juga disertakan simulasi latihan dan latihan kebakaran tahunan.  

11. Modul Informasi Tambahan OSH

Tempat penyimpanan bahan seperti:
 📄 Pekeliling OSH terkini
 📄 Gambar kawasan berisiko
 📄 Laporan kes-kes OSH berkaitan sektor hospitaliti
 📄 Perkongsian info keselamatan dan SOP semasa pandemik  

12. Modul Pentadbir Sistem Pengurusan Rekod

Modul ini mengawal capaian pengguna sistem. Pentadbir boleh:
 🔐 Menetapkan tahap akses mengikut jabatan (Housekeeping, F&B, Maintenance)
 📊 Mengesan penggunaan sistem dan pengemaskinian rekod
 🛠️ Melaksanakan penyelenggaraan sistem

Laporan dan Statistik OSH